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24.08.2020

Wichtige Hinweise zum Ablauf

BesucherInnen der Führerscheinstelle mit Termin werden gesondert aufgerufen und ins Gebäude gebeten.

Für BesucherInnen der Zulassungsstelle mit Termin gelten folgende Regelungen:

  • Versichern Sie sich nach Ankunft zunächst, dass Sie die für Ihr Anliegen notwendigen Dokumente mit sich führen.
  • Bitte melden Sie sich am Haupteingang beim Sicherheitsdienst und zeigen Sie Ihren Termincode vor.
  • Anschließend begeben Sie sich in den Wartebereich und warten bis Ihr Termincode über die Bildschirme aufgerufen wird.
  • Wenn der Termincode aufgerufen wurde, begeben Sie sich bitte an den dazugehörigen Schalter (am Bildschirm auf der rechten Seite, neben dem Termincode).
  • Von den Mitarbeitenden werden alle weiteren Vorgänge (u.a. Bezahlung am Kassenautomaten) erläutert.
  • Verlassen Sie danach bitte unverzüglich das Gelände des Straßenverkehrsamtes.

Aufgrund der Termintaktung und eines nach wie vor eingeschränkten Ablaufs mit geregeltem Einlass muss trotz Termins eine gewisse Wartezeit in Kauf genommen werden. 

Zurzeit können sich die Termin-Kunden der Zulassungsstelle wieder im Wartebereich des Gebäudes aufhalten, um von dort direkt zu den Schalterplätzen der Mitarbeitenden aufgerufen zu werden. Die Bearbeitung der Anliegen werden direkt am Schalter durchgeführt. Eine Bearbeitung ohne Termin bleibt weiterhin nicht möglich.

Der Einlass ins Straßenverkehrsamt wird nur mit einer FFP-2-Maske gewährt. Personen, die vom Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung befreit sind, lassen sich bitte durch einen Bevollmächtigten vertreten.